Un « travel planner » est une personne ou une entité chargée de planifier et d’organiser des voyages, des itinéraires et des séjours pour des individus ou des groupes. Les travel planners peuvent être des professionnels travaillant dans l’industrie du voyage, tels que des agents de voyages, des planificateurs de voyages d’affaires, des consultants en voyages ou des organisateurs d’événements.
Leur rôle consiste à aider les clients à organiser tous les aspects de leur voyage, y compris la réservation de vols, d’hôtels, de transports terrestres, de visites touristiques, d’activités de loisirs, voire parfois des services supplémentaires comme la restauration ou la planification d’événements spéciaux. Ils peuvent recommander des destinations, créer des itinéraires personnalisés en fonction des préférences des voyageurs, et s’assurer que toutes les réservations et arrangements sont effectués selon les besoins et les contraintes spécifiques du client.
En utilisant leur connaissance approfondie des destinations, des meilleures offres, des réglementations de voyage et des diverses options disponibles, les travel planners visent à simplifier et à faciliter l’expérience de voyage de leurs clients.